這篇在講什麼
網路上的提示詞模板抄不完,但模板解決的都是表面。這篇整理「從詞語關聯性看提示詞設計」工作坊的完整內容:先弄懂 AI 到底怎麼「理解」你說的話,你就會自己長出寫提示詞的能力,模板反而變成參考就好。
· 收藏了很多提示詞模板,效果卻時好時壞的人
· 想知道為什麼 AI 有時答非所問、有時一秒懂你的人
· 要教別人用 AI,需要一套好懂的原理講法的講師與主管
· 一個換掉你認知的比喻:AI 是強一億倍的手機輸入法
· 課題分離提示詞的三步修正,可直接複製
· 角色設定、罵 AI、負向提示詞三個常見手法的原理與陷阱
AI 的本質:詞語關聯的計算機
大語言模型的訓練方式,是讓它看大量的人類語言:對話、小說、文章、論文。看多了,它就「學會說話」了。但它學會的是找到詞語之間的關聯,它認得人類的字,卻不理解字的意思。
課堂上有位學員給了一個我講了這麼久、聽過最好的比喻:AI 就是手機輸入法,預測你下一個最可能出現的字,只是強了一億倍。原理真的一樣:自動選字、會記你的常用詞(這就像 AI 的記憶功能),差別只在規模。
用 1+1=2 檢驗一次。人類看到 1+1 知道這是數學。AI 收到的是「人類說了一句叫 1+1 的話」,它翻資料庫,發現人類的文章裡講 1+1 的時候,後面通常接「等於 2」,所以它回答 2。它從頭到尾沒有在算數學。現在的 AI 會算複雜公式,是因為工程師教它:遇到數學別去模型裡找答案,去調用計算程式。
「今天幾月幾號」也一樣。人類的文章裡,「今天」後面接過一年 365 個日期,科幻小說裡甚至有 15 月 38 號,光靠模型根本無從回答。現在答得出來,是因為它知道自己答不了,會先連到時間服務確認再回你。
連 AI 的溫柔也是同一個原理。你說「我好難過,可以安慰我嗎」,它就去找大量關於難過、溫暖、被安慰的文章,整理成你想要的版本。有一句話講得很好:如果你覺得 AI 回應得很好,那是全世界人類的溫柔在回應你。
實戰核心:課題分離提示詞的三步修正
懂了原理,來看一個真實的應用。很多人會請 AI 評理:「你幫我看看我跟朋友吵架,我是不是對的,他是不是錯的。」現在你應該猜得到結果了:人類的文章裡,講到「我」的時候多半說我是對的,講到「你」的時候多半說你是錯的,這個慣性整包植入在模型裡。再加上 AI 是產品,出廠設定就是要服務好使用者。這樣問下去,你只會得到一篇「對,你是對的」的爽文,對修復關係毫無幫助。
修正分三步,一步比一步深:
把「我」跟「他」拿掉,改成「這是 A 和 B 的對話」。AI 無法從立場關聯對錯,只能從內容分析。
指定「用阿德勒心理學的課題分離分析」。關聯的資料庫就從論壇酸民的吵架文,換成心理學專業文獻。
把「對錯」也拿掉。我真正要的是和好,所以請它找共識,讓它從成功達成共識的資料裡找答案。
注意這份提示詞裡完全沒有「對錯」兩個字。這就是語意規則的力量:你選的每一個詞,都在決定 AI 去哪一區資料庫找答案。
三個常見手法,用原理重新看一遍
角色設定為什麼有時沒用
「請用商業顧問的角度分析」會過濾掉大部分太差的文章,所以有點用。但「我要拍婚紗,幫我推薦厲害的攝影師」就沒意義:什麼叫厲害?你要什麼風格?你住台北還是屏東?「我要創業,請用商業顧問角度分析」也一樣,一人公司、中小企業、矽谷新創是完全不同的資料庫。角色設定是入口,真的要專業,背景資料要給足,本質是給 AI 更多有用資訊,讓它關聯到對的資料區。
為什麼罵 AI 有效
2024 年流傳一個偏方:AI 不聽話就罵它。這招確實有效,但看懂原理你就用不著罵了。「你很爛耶,我住台北你推薦屏東的幹嘛」這句罵人的話,其實是在補充上下文、修正關聯、明確告訴它你要什麼或至少不要什麼。罵有效的本質是給了更多提示詞。知道這件事,直接給它對的參考資料就好,省下情緒也省下來回。
負向提示詞的檸檬陷阱
「不要想檸檬、不要想檸檬。」你現在滿腦子都是檸檬了。負向提示詞單獨使用就是這個效果:你給的所有關鍵字裡只有檸檬,它只好想檸檬。要用負向提示詞,先鋪正向基礎:「請想蘋果,不喜歡可以想西瓜,總之避開檸檬。」有明確的正向方向,再補負向排除,才會生效。
回到模板:語意不清,模板也救不了
很多模板看起來欄位齊全,但任務本身沒講清楚,模型仍然在猜。「幫我整理」可以是摘要、分類、改寫、轉表格、找問題,也可以是做簡報大綱。套模板之前,先寫清楚任務動詞、資料範圍、使用對象與輸出標準,這些是語意規則,超過格式要求。
長期工作還需要知識庫補足脈絡:保存詞彙定義、分類規則、寫作風格、專案背景,AI 讀得到這些,每次提示詞就用不著從零解釋。這也是提示詞設計最後一定會接到知識管理的原因,接法在AI 時代怎麼整理資料那篇。
你可以怎麼練習:重寫一個常用提示詞
挑一個你最常用的提示詞,用這堂課的原理重寫一次:
- 標出裡面的角色、任務動詞、資料範圍、限制與輸出格式,缺的補上。
- 檢查有沒有立場詞(我、他、對錯)在偷偷帶風向,需要就抽離成 A 與 B。
- 問自己:我真正要的結果是什麼?把目標詞換成那個(像把「對錯」換成「共識」)。
- 有負向排除的,確認前面已有明確的正向方向。
這一輪走完,你對這個提示詞的理解,會比再收藏十個模板都深。