AI 應用 · 知識工作法

找顧問前,先讓 AI 幫你把混亂整理成問題

你有沒有遇過,明明想找人討論,卻連自己卡在哪都講不清楚?先別急著開口。把資料集中,讓 AI 幫你把一團亂整理成一個能談的問題,再去談。

白貓顧問、筆電裡的 AI 助手與咪卡,一起整理桌上一團亂的筆記
把資料集中,讓 AI 先幫你把一團亂整理成一個問題,再去談。

很多時候,我們缺的不是顧問。真正卡住的是,還沒辦法把困難講清楚,就得交出去。這篇講一個任何人都能做的方法:把你的資料、對方的資料、每次討論集中在同一個地方,例如一個 ChatGPT 專案資料夾,讓 AI 先幫你把混亂整理成一個別人接得住的問題,再去找顧問、團隊或開會。

👥 這篇適合誰
  • 想找顧問或教練討論,卻被請「先整理好再來」的人
  • 要跟固定的團隊、固定的案子反覆開會,每次都得從頭講起的人
  • 想用 AI 幫自己理思緒,但不知道從哪裡開始的人
🎯 你會得到什麼
  • 一個可以直接拿去談的「問題摘要」
  • 一套把問題拆成三層的方法:表面問題、你已預設的解法、更底層還沒問出來的問題
  • 一段可以直接貼進 ChatGPT 的提示詞

顧問請我「先整理好再來」,可是我就是整理不出來

之前我去找顧問談商業問題。我一口氣講了太多煩惱,東一塊西一塊,顧問很難接住,請我下次先整理好再來。

聽起來很合理,但我真正的困難,就是「我現在整理不出來」。我要是能先整理好,可能也就不那麼需要顧問了。這變成一個死結:愈需要幫忙的時候,我愈給不出一個別人能接住的問題。

你可能也遇過。想找人討論工作、想跟團隊對齊一個案子,結果一開口,牽出五個專案、三個限制、兩段舊脈絡,對方聽得一頭霧水,你自己也愈講愈亂。

把混亂整理成問題:一個真實的前後對照

講一個我自己的例子。我曾經卡在「學員聽不懂我的 AI 課」,腦袋直接跳到「是不是課綱不夠完整」。我把這個問題丟出去,得到的就只會是補課綱的建議。後來換個方式,先讓 AI 幫我把這團混亂攤開、拆層,問題就變得完全不一樣了。

混亂原句 我直覺想到的問題

「我覺得學員聽不懂我的 AI 課,是不是課綱還不夠完整?」

AI 整理後 拆成三層

表面問題是課綱;我已預設的解法是補內容;底層問題可能是學員不知道怎麼補背景,也不知道怎麼判斷 AI 答案能不能信。

顧問接住 方向就清楚了

先別急著加課綱,先設計一個讓學員練習補背景和查證的最小練習。

差別在這裡 AI 先把一句混亂的話,整理成一個有層次的問題。真人顧問拿到這個版本,才接得住、才講得到重點。你給的是一團亂,對方只能陪你一起亂;你給的是一個拆好層的問題,對方才幫得上忙。

為什麼我們常常給不出問題

一個常見的原因是,我們在開口前,已經先把困難翻譯成自己熟悉的解法題了。「我該怎麼教」「課綱還缺什麼」「怎麼讓大家會用」。問題長這樣丟給 AI,它就只會乖乖沿著你的框架補強,很難幫你跳出來。

一個容易忽略的地方 我們最容易漏掉的,往往是自己早就自動化、不用想就會做的那些基本判斷。對你來說理所當然的事,對別人可能根本不存在。所以先把問題攤開、讓 AI 幫你看看「我是不是太早把答案定下來了」,常常比直接問解法更有用。

任何人都能做:開一個專案資料夾,把資料集中

最簡單的版本,不需要任何特別設定。開一個 ChatGPT 專案資料夾,把相關資料一次次丟進去:你自己的資料、對方的資料,如果是固定跟某個顧問談、固定跟某個團隊開會、固定討論某個案子,就把每一次開會、每一次討論的內容也都丟進同一個專案。

這樣 AI 就有了脈絡。你下次卡住的時候,不用從頭把一個月的事重講一遍,它已經知道前因後果,能在你開口前先幫你把一團亂整理成一個問題。

同樣的道理可以套到很多場景:固定跟某個顧問對談、固定開會討論某個案子、固定跟某個團隊合作。資料累積在一個地方,AI 就能一路幫你接著整理。卡住的時候,貼上這段提示詞:

我有一個混亂的問題,請先不要急著給解法。 請先幫我整理: 一、我真正想解決的是什麼 二、我已經先預設了什麼答案 三、我還缺哪些背景沒講清楚 四、如果要拿去問顧問,這件事該怎麼講成三句話 請回我:三句摘要三個你想追問我的問題三個適合拿去問真人的問題

更進一步:讓 AI 代理直接讀你的整個脈絡

如果你想做得更完整,還有一個 Agent 版本。除了把資料丟進網頁版 ChatGPT,你可以讓一個讀得到你整個知識庫和工作日記的 AI 代理來做這件事。我自己就試過把筆電交給顧問,請她直接跟我電腦裡的 Codex 對話。

差別在於脈絡。我的知識庫、工作日記、近期專案的來龍去脈全都在這台電腦裡,所以顧問每追問一個方向,Agent 都能立刻把相關的脈絡調出來補進去,不用我憑記憶重講。整理出來的問題,會比單靠一次對話完整很多,後續的追問也接得更深。

但觀念才是重點 Agent 版只是把同一件事做得更完整、更自動。你不需要先有這一套,先養成「把資料集中、讓 AI 幫你整理成問題」這個習慣,網頁版 ChatGPT 就夠你開始了。

AI 整理,真人判斷

要分清楚一件事:AI 幫你做的是整理和轉譯,最後的判斷還是留給人。這兩件事各有各的位置。

AI 適合 整理與轉譯

把混亂攤開、列出可能的盲點、把問題拆成三層、產生一個可以拿去談的提問版本、模擬不同角度先幫你預演。

真人顧問、團隊適合 判斷與承擔

判斷哪個方向比較對、指出你沒看見的預設、拆解真實情境、陪你承擔選擇。這些是當下的人才接得住的。

一句話:先讓 AI 幫你把問題講完整,再把判斷留給人。

下次找人討論前,先做一次

開一個 ChatGPT 專案資料夾,把這個案子相關的資料和過去的討論丟進去,貼上前面那段提示詞,把 AI 整理出的「問題摘要」帶去談。你會發現,談話一開始就站在比較清楚的位置。

不一定要有多厲害的工具。先有「把資料集中、讓 AI 先幫你整理成問題」這個習慣,就已經夠你用了。

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